Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn Tại mu87

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của mu87 thông qua trang web mu87.tech, ứng dụng di động chính thức (nếu có) và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi mu87.

Chính sách này điều chỉnh toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm dữ liệu thiết bị và hành vi duyệt web.
• Thông tin nhận được từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

mu87 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ, đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ quy định pháp luật:

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp dịch vụ cá cược và casino trực tuyến trên nền tảng mu87.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi (18+) và danh tính người dùng theo yêu cầu pháp lý, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và điều tra của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).

mu87 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ kết nối được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ. Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, với nhật ký truy cập được ghi lại đầy đủ và kiểm tra định kỳ.
• Hạ tầng bảo mật: Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn Tier III trở lên, được giám sát 24/7 và thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ.
• Kiểm thử bảo mật: mu87 thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) định kỳ và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng năm bởi đơn vị độc lập.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp.

mu87 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin cần thiết với các cổng thanh toán (như ngân hàng đối tác, MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Đối tác xác minh danh tính: Cung cấp thông tin cho đơn vị KYC được chứng nhận để xác minh độ tuổi và danh tính người dùng.
• Yêu cầu pháp lý: Tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Chia sẻ thông tin khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn của người dùng khác hoặc bảo vệ quyền và tài sản hợp pháp của mu87.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp mu87 tham gia vào thương vụ sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với thông báo trước.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ mu87 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

mu87 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật và xác thực giao dịch. Bạn không thể từ chối loại cookie này khi sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

mu87 cam kết bảo vệ trẻ em và người dưới 18 tuổi khỏi các dịch vụ cờ bạc và cá cược trực tuyến. Nền tảng mu87 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• mu87 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ thông tin liên quan sẽ bị xóa.
• Quy trình xác minh độ tuổi được thực hiện nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và nạp tiền lần đầu.
• Cha mẹ và người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng mu87 có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua email để được xử lý khẩn cấp.

mu87 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật dữ liệu.

• Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ràng ở đầu trang.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, mu87 sẽ gửi thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo trong tài khoản.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mu87 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực.